Jahrgang 1960, verheiratet, ein Sohn und eine Tochter
Studium Biologie, Abschluss Diplom, Promotion Mikrobiologie/Biochemie, Abschluss Dr. rer.nat.
Erfahrungen im nationalen und internationalen Marketing Management und Produktmanagement in der Life Science Industrie
„Zünde lieber ein Licht an, als über die Dunkelheit zu meckern.“
Marketing Management, Businessplanung, operative Umsetzung von Projekten
Jahrgang 1963, eine Tochter
Studium des Maschinen und Anlagenbaus an der FH Mannheim, Abschluss als Diplom-Ingenieur
Ausbildung zum IT-Systemkaufmann an der FH Speyer
„Unternehmenserfolg braucht Klarheit und Umsetzung.“
Analyse von CRM- und Datenbankstrukturen, Projektmanagementfahrpläne, Übersetzung von Verkaufsprozessen in IT-basierte Workflows.
Jahrgang 1953, ein Sohn
Studium der Elektrotechnik und des Wirtschaftsingenieurwesens an der Universität der Bundeswehr Hamburg und an der Fernuniversität Hagen, Abschluss als Diplom- Elektrotechniker und Diplom-Wirtschaftsingenieur
„Die Voraussetzung für Exzellenz ist die Freude am Tun.“
Kapitalfaktor Kunde Mitarbeiter
mit Bodo Antonić, Vertriebs-Experts.de 10-2006
Spezialist für die Entwicklung von Marktzugängen, Erschließung von neuen Märkten und Führung.
Servicequalität gestalten – Unternehmenswert steigern
Die nachhaltige Steigerung des Unternehmenswertes durch optimale Gestaltung der Servicequalität ist das
erklärte Ziel der ServiceValue GmbH. Hierbei steht besonders die Modifikation des konkreten
Servicekataloges eines Unternehmens im Fokus des Kölner Analyse- und Beratungsunternehmens.
Servicequalität lässt sich in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen darstellen. Darüber hinaus wird in
einem ganzheitlichen Modell der Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter und Partner für ein Unternehmen
gemessen, analysiert und entwickelt.
